PočetnaPodrška

Česta pitanja i pomoć

Kako da otvorim besplatni probni nalog?

Klikni "Registruj se / Uloguj se" i prijavi se svojim Google nalogom. Odmah automatski dobijaš 24 sata besplatnog gledanja - bez kreditne kartice i bez popunjavanja formulara.

Slika se seče ili zamrzava - šta da radim?

Najčešći uzrok je spora internet veza. Za HD kvalitet potrebno je minimalno 10 Mbps. Preporučujemo kablovski (LAN) priključak umesto WiFi-a, i zatvori ostale aplikacije koje troše internet. Ako problem traje, piši nam na info@bigtv.rs.

Na koliko uređaja mogu da gledam?

Nalog možeš instalirati na više uređaja (Smart TV, telefon, računar), ali streaming radi na jednom uređaju istovremeno.

Da li je potreban VPN?

Ne. BIGTV.RS radi direktno bez VPN-a i bez geo-blokiranja. Radi u Nemačkoj, Austriji, Švajcarskoj, Americi, Australiji i svuda u svetu.

Gde nalazim svoju playlistu i pristupne podatke?

Sve podatke - playlistu i uputstvo za podešavanje - vidiš na stranici svog naloga, odmah nakon prijave Google nalogom.

Kako da platim ili produžim pretplatu?

Za uplatu, produženje pretplate ili promenu paketa kontaktiraj nas na info@bigtv.rs i javljamo ti sve detalje.

Mogu li da gledam u inostranstvu?

Da. Servis radi u svim zemljama bez geo-blokiranja i bez VPN-a. Radi gde god imaš stabilan internet.

Nisi našao odgovor? Za sve dodatne informacije, uplatu ili produženje pretplate - javljamo se u najkraćem roku.

Pišite nam na mail